W Internecie tylko kliknięcia dzielą konsumentów od informacji na temat praktycznie wszystkich produktów i usług. Sieć, chociaż staje się coraz bardziej multimedialna, w dalszym ciągu opiera się na słowie pisanym, na słowie, które może być niezwykle skutecznym narzędziem marketingowym.
Copywriting to sztuka tworzenia zgrabnych tekstów, wiedza o wielu formalnych i nieformalnych zasadach pisania i umiejętność wniknięcia w umysł konsumenta. Łącząc te cechy tworzymy wizerunek, budujemy relacje i sprzedajemy. W zależności od celów marketingowych.